Soporte Técnico
¿Necesita Servicio Técnico On-Line?
¿Qué es Servicio Técnico?
Es un procedimiento que lleva a cabo un técnico certificado de FOLDIO en un equipo y que consiste en llevar a cabo las rutinas que marca el fabricante, así como el diagnostico y corrección, en su caso, de alguna falla que pudiera presentar el mismo, ya sea mediante ajustes o cambios electrónicos, mecánicos, de firmware o el reemplazo de piezas.
¿Cómo pedir Servicio Técnico?
Los servicios se dividen por su tipo:
Con Cargo: Son los que van a levantar los clientes en la página web normal.
Incluido de renta propio: Son de los clientes que tienen planes de renta contratados con FOLDIO.
Al solicitarlo necesitará los siguientes datos:
- De dónde nos llama
- Su nombre
- Correo Electrónico
- Teléfono
- Dirección de Facturación
- Dirección donde se encuentra el Equipo
- Marca y Modelo del Equipo
- Serie del Equipo
- Descripción de la Falla
Donde solicitarlo
Puede ser en línea en servicio tecnico
O por teléfono al (55) 5271-6818
¿Porqué Servicio Técnico?
Para que su equipo se encuentre en óptimas condiciones de funcionamiento y así, su empresa o negocio pueda estar funcionando sin interrupciones, además de aprovechar la tecnología para hacer más eficiente los procesos dentro de su empresa.
¿Necesita Servicio Técnico?
Solicitud Servicio Técnico